Privaatsuspoliitika

Gardest peab oluliseks Teie isikuandmete turvalisust ja privaatsust. Soovime, et Teil oleks selge arusaam sellest, kuidas me Teie andmeid kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme. Meie eesmärk on tagada, et Teil oleks oma isikuandmete üle täielik kontroll ning kindlustunne, et need on hoitud turvaliselt. Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitame, kuidas me töötleme Teie isikuandmeid, kui külastate Gardesti kauplust või e-poodi, sooritate ostu või registreerite ennast Gardesti püsikliendiks. Kui Teil on küsimusi või muresid seoses oma privaatsuse või meie andmetöötluse tingimustega, siis võtke meiega ühendust – oleme alati valmis Teid aitama.

1. Mõisted ja üldsätted
1.1. Käesolevas privaatsuspoliitikas kasutame mõisteid alljärgnevas tähenduses

E-pood – Gardesti e-pood https://gardest.ee, mis pakub laias valikus tooteid nii aianduse, sisustuse kui ka lemmikloomahoolduse valdkondades. Gardesti e-pood võimaldab mugavalt osta tooteid veebis, küsida meilt toodete kohta nõu ning tutvuda aiandus- ja sisustusalaste nõuannetega.
Gardest või meie – Gardest OÜ, registrikood 14246756, aadress Tartu maakond, Tartu linn, Tähtvere küla, Roheline tn 14, 61410, kes opereerib Gardesti sisustus- ja aianduskeskust.
GDPR– Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus).
Isikuandmed – igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku („andmesubjekti“) kohta; tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada, eelkõige sellise identifitseerimistunnuse põhjal nagu nimi, isikukood, asukohateave, võrguidentifikaator või selle füüsilise isiku ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse tunnuse põhjal.
Kauplus – Gardesti sisustus- ja aianduskeskus asukohaga Tartu maakond, Tartu linn, Tähtvere küla, Roheline tn 14, 61410.
Müügitingimused – Gardesti ja Teie vahel sõlmitud müügileping, kui Te sooritate ostu E-poe kaudu.
Privaatsuspoliitika – käesolev privaatsuspoliitika.
Püsiklient – füüsiline isik, kes on registreerinud ennast Kaupluses või E-poes Gardesti püsikliendiks.
Teie – füüsiline isik, kes külastab või on külastanud meie Kauplust või E-poodi; isik, kes on sooritanud ostu või isik, kes on registreerinud ennast Püsikliendiks.
Vastutav töötaja – juriidiline isik, kes üksi või koos teistega määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

1.2. Meil on õigus aeg-ajalt ühepoolselt täiendada ja/või muuta Privaatsuspoliitikat. Privaatsuspoliitika uuendamisel teavitame Teid uutest tingimustest e-kirja teel. Juhul, kui uutes tingimustes viidatakse Teie isikuandmete töötlemisele sellisel uuel eesmärgil, mis vajab Teie eelnevat nõusolekut, siis ei töötle me Teie isikuandmeid sellisel uuel eesmärgil enne, kui me oleme saanud Teilt andmete selliseks töötlemiseks nõusoleku.

2.  Kes on isikuandmete Vastutav töötleja?

2.1. Olenemata sellest, kuidas ja kus Te meile oma isikuandmeid jagad (nt külastate Kauplust või E-poodi, sooritate ostu, registreerite ennast Püsikliendiks või pöördute meie klienditeeninduse poole), on Teie isikuandmete Vastutavaks töötlejaks Gardest.

2.2.  Kui Teil on küsimusi seoses isikuandmete töötlemisega või Te soovite esitada meile isikuandmete töötlemisega seotud päringuid, palun võtke meiega ühendust telefoni, e-posti või posti teel. Meie kontaktandmed on järgmised:

Postiaadress: Gardest OÜ, Roheline tn 14, Tähtvere küla, Tartu 61410
Telefoninumber: Kauplus 741 2110; E-pood:  741 2000
E-posti aadress: Kauplus: info@gardest.ee; E-pood: e-pood@gardest.ee

3.  Milliseid isikuandmeid me töötleme?

3.1. Püsikliendiks registreerimisel või Püsikliendina ostu sooritamisel töötleb Gardest Teie kohta järgmisi Isikuandmeid:

Identifitseerimise andmed: ees- ja perekonnanimi, isikukood.
Kontaktandmed, sh suhtlusandmed: e-posti aadress, telefoninumber, aadress (esitamine vabatahtlik), suhtluskeel.
Personaalsete pakkumistega seotud andmed: teave selle kohta, kas Te soovite saada teateid meie pakkumiste ja soodustuste kohta ning teave selle kohta, kas Te soovite meie pakkumisi e-kirja või SMS teel.
Püsikliendi konto andmed: Püsikliendina registreerinutele luuakse Gardesti E-poes personaalne konto, kus Te saate anda meile infot oma huvide kohta, anda meile nõusoleku personaalsete pakkumiste edastamiseks, tutvuda oma ostuajalooga ja sooritada oste Püsikliendi soodustusega.
Tellimuste andmed: tellimuse kuupäev, tellimuse nr, tellimuse sisu, tellimuse maksumus, kohaletoimetamise viis ja tasu, pakiautomaadi aadress või Teie poolt sisestatud täpne aadress kui olete valinud kohaletoimetamise viisiks kullerteenuse.
Maksete andmed: pangakaardi või muu maksevahendi andmed, maksete ajalugu, teave Teie poolt valitud makseviisi kohta.
Pöördumiste andmed: Püsikliendi poolt Gardesti E-poes küsitud nõu, muud pöördumised Gardesti klienditeeninduse poole, sh kaebused.
Seadme andmed: Seadme andmed, mida Te kasutate E-poe külastamiseks, sealhulgas seadme mudel, nimi ja mistahes muu identifikaator ning selle võrgu IP-aadress.
E-poe kasutamise andmed: E-poe kasutamisele kulunud aeg, külastamise kellaaeg ja kuupäev, Teie tegevus E-poes, sh Sinu poolt ostukorvi pandud tooted.

3.2. Kui Te sooritate ostu ilma, et Te oleks registreerinud ennast Püsikliendiks või kasutanud Püsikliendi soodustust, töötleb Gardest Teie kohta järgmisi Isikuandmeid:

3.2.1 Kui Te sooritate ostu Gardesti Kauplusest ja Te ei kasuta ostu sooritamisel Püsikliendi soodustust, siis ei kogu me Teie ostu kohta mistahes Isikuandmeid.
3.2.2 Kui Te sooritate ostu E-poest Püsikliendiks registreerimata või Püsikliendi kontole sisse logimata, siis töötleme Teie kohta järgmisi Isikuandmeid:

Identifitseerimise andmed: ees- ja perekonnanimi.

Tellimuste andmed: Tellimuse kuupäev, tellimuse nr, tellimuse sisu, tellimuse maksumus, kohaletoimetamise viis ja tasu, pakiautomaadi aadress või Teie poolt sisestatud täpne aadress kui olete valinud kohaletoimetamise viisiks kullerteenuse.
Maksete andmed: pangakaardi või muu maksevahendi andmed, teave Teie poolt valitud makseviisi kohta.
Pöördumiste andmed: Teie pöördumised Gardesti klienditeeninduse poole, sh kaebused.
Seadme andmed: Seadme andmed, mida Te kasutate E-poe külastamiseks, sealhulgas seadme mudel, nimi ja mistahes muu identifikaator ning selle võrgu IP-aadress.
E-poe kasutamise andmed: E-poe kasutamisele kulunud aeg, külastamise kellaaeg ja kuupäev, Teie tegevus e-poes, sh Teie poolt ostukorvi pandud tooted.

3.3. Kui Te külastad Kauplust ning Te jääte valvekaamera vaatevälja, siis kogume Teie kohta järgmisi Isikuandmeid:

Kujutise andmed: Kaupluse külastamise kuupäev ja kellaaeg, Teie kujutis ja tegevus, sh mistahes Isikuandmed, mida on võimalik jäädvustada turvakaamera vaateväljas.

3.4. Gardest töötleb üldjuhul selliseid Isikuandmeid, mida Te olete ise meile avaldanud. Gardest võib teatud Isikuandmeid koguda Teie kohta automaatselt, kui Te külastate meie E-poodi. Teatud juhtudel võib Gardest saada Teie kohta Isikuandmeid ka kolmandatelt isikutelt, nt kullerteenuse osutajalt.

3.5. Gardest võib kombineerida automaatselt kogutud isikuandmeid Teie poolt esitatud isikuandmetega.

3.6.Isikuandmete avaldamine Gardestile on vabatahtlik. Siiski võib juhtuda, et Gardest ei saa Teid teenindada, kui Te keeldud Isikuandmete andmisest. Näiteks ei saa Te esitada E-poes tellimust, kui Te keeldud tellimuse töötlemiseks vajalike Isikuandmete esitamisest.

4. Mis õiguslikul alusel ja eesmärgil Isikuandmeid töödeldakse?

 

 

 

5. Kas Isikuandmeid kasutatakse automatiseeritud otsuse tegemiseks või profileerimiseks?

5.1. Me võime kasutada Teie Isikuandmeid profileerimiseks, et teha Teile isikupärastatud pakkumisi. Profileerimine tähendab Isikuandmete automaatset töötlemist, mille käigus hinnatakse teatud isikuomadusi, et teha ennustusi või pakkuda sisu vastavalt Teie eelistustele.

5.2. Profileerimiseks võime kasutada järgmisi andmeid: Teie ostuajalugu (nt varem ostetud tooted, ostusagedus, ostuajad), Teie poolt Püsikliendina registreerimisel määratud huvid ja eelistused (nt eluaseme liik, tootekategooriad, lemmiktooted), ning Teie poolt E-poes lemmikute all tähistatud tooted.

5.3. Selle teabe põhjal võime kuvada Teile personaliseeritud pakkumisi, soovitusi ja reklaame, mis tõenäoliselt vastavad Teie huvidele.

5.4. Profileerimine ei too kaasa õiguslikke ega märkimisväärse mõjuga otsuseid Teie suhtes (st me ei tee automatiseeritud otsuseid, millel oleks Teile oluline mõju). Teil on õigus esitada profileerimisele vastuväiteid igal ajal, pöördudes meie poole.

 

6. Kellele Isikuandmeid edastatakse?

6.1. Gardest võib edastada Sinu Isikuandmeid:

6.1.1.Koostööpartnerile, kes pakub kohaletoimetamise teenust.

6.1.2. Koostööpartneritele, kes osutavad Gardestile vajalikke tugiteenuseid (nt müügitarkvara pakkuja, serveriteenuse pakkuja, infosüsteemide arendus- ja hooldusteenuse pakkuja, kasutajate autentimise teenuse pakkuja, suhtlusteenuse pakkuja, turundusteenuse pakkuja).

6.1.3. Makseteenuse osutaja, kui kasutate ostuhinna tasumiseks järelmaksuteenust.

6.1.4. Koostööpartnerile, kes viib Gardesti palvel läbi uuringut, sh turu-uuringut.

6.1.5. Riiklikele ja kohaliku omavalitsuse ametitele ja organitele (nt Maksu- ja Tolliamet, politsei, kohtud) nende päringutele ja teabenõuetele vastamiseks.

6.1.6. Õigusteenuse osutajale või võlgade sissenõudjale meie õigusnõuete koostamisel, esitamisel ja kaitsmisel.

6.2. Kõik ülalnimetatud isikud asuvad Euroopa Majanduspiirkonnas. Gardest ei saa siiski välistada, et osad tema poolt kasutatavad teenusepakkujad võivad asuda ka riikides, mille puhul ei ole Euroopa Komisjon andmekaitse taset hinnanud või pidanud seda oma otsusega piisavaks. Piisava andmekaitse taseme puudumise tõttu ei pruugi nimetatud riikides olla tagatud isikuandmete turvalisus, sh kaitstus mistahes väärkasutamise, volitamatu juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest, selliselt nagu see on tagatud Euroopa Liidus. Gardest tagab asjakohaste kaitsemeetmete kohaldamise, kui Teie Isikuandmeid edastatakse riikidesse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

 

7. Kui kaua isikuandmeid säilitatakse?

7.1. Gardest ei säilita isikuandmeid kauem, kui see on lähtuvalt Isikuandmete töötlemise eesmärgist või kehtiva õiguse alusel vajalik. Isikuandmete säilitamisel lähtume järgmistest peamistest tähtaegadest:

7.1.1. Püsikliendi personaalse kontoga seotud andmeid, sh Identifitseerimise andmeid, Kontaktandmeid, Personaalsete pakkumistega seotud andmeid, Püsikliendi konto andmeid (sh ostuajalugu), säilitame 3 aastat arvates Teie viimasest ostust või Teie viimasest sisse logimisest Püsikliendi kontole;

7.1.2. Tellimuste Andmeid ja Maksete Andmeid või mis tahes muud tasu maksmist  tõendavaid dokumente säilitatakse 7 aastat tasu maksmisest;

7.1.3. Videosalvestisi säilitatakse maksimaalselt 30 kalendripäeva, välja arvatud kui pikem säilitamise vajadus on seotud käimasoleva isikute ja vara kaitsega seotud järelevalvemenetluse või õigusvaidlusega.

7.1.4. Vaidluste ja juurdlustega seotud andmeid säilitatakse kuni otsuse saavutamiseni.

 

8. Isikuandmete töötlemisega seotud õigused

8.1. Teil on seoses Isikuandmete töötlemisega kõik andmesubjektile kehtivast õigusest tulenevad õigused, muuhulgas järgmised õigused:

8.1.1. juurdepääsuõigus: Teil on õigus igal ajal küsida, kas meil on Teie kohta Isikuandmeid ning saada teavet selle kohta, milliseid Isikuandmeid me Teie kohta töötleme;

8.1.2. õigus Isikuandmete parandamisele: Teil on õigus taotleda meilt oma Isikuandmete täpsustamist või parandamist, kui need on ebapiisavad, puudulikud või valed;

8.1.3. õigus vastuväidete esitamisele: Teil on õigus esitada meile vastuväiteid oma Isikuandmete töötlemise suhtes, näiteks siis kui Isikuandmete kasutamine põhineb meie õigustatud huvil;

8.1.4. õigus nõuda Isikuandmete kustutamist: Teil on õigus taotleda Isikuandmete kustutamist, näiteks siis, kui Isikuandmeid töödeldakse Teie nõusolekul ja kui Te oled nõusoleku tagasi võtnud;

8.1.5. õigus piirata töötlemist: Teil on õigus nõuda, et me piiraks Teie Isikuandmete töötlemist kehtiva õiguse alusel, näiteks kui me ei vaja Teie Isikuandmeid enam töötlemise eesmärkidel või kui Te oled esitanud Isikuandmete töötlemise suhtes vastuväite;

8.1.6. õigus võtta Isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek tagasi: kui Isikuandmete töötlemine põhineb Teie antud nõusolekul, on Teil igal ajal õigus meile antud nõusolek tagasi võtta;

8.1.7. õigus andmete ülekantavusele: Teil on õigus ise saada meilt Isikuandmeid, mida Te olete ise meile esitanud ning mida töödeldakse Teie nõusoleku alusel või Teiega sõlmitud lepingu täitmiseks, kirjalikult või üldkasutavas elektroonilises vormingus, ning, kui see on tehniliselt võimalik, nõuda, et me edastaks need andmed kolmandale teenusepakkujale;

8.1.8. kaebuse esitamise õigus: esitada oma õiguste rikkumise korral kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või kohtule.

8.2. Teie õigused seoses Isikuandmete töötlemisega ei ole täielikud õigused. Teatud juhtudel võivad teiste andmesubjektide õigused või meie juriidilised kohustused piirata Teie õiguste teostamist.

8.3. Isikuandmete töötlemisega kaasnevate õiguste teostamiseks või taotluste esitamiseks, tuleb Teil võtta meiega ühendust. Kontaktandmed leiad Privaatsuspoliitika punktist 2.

 

Uuendatud 01.07.2025