Käesolevad püsikliendiprogrammi tingimused sätestavad reeglid, õigused ja kohustused, mis kehtivad Gardesti püsikliendiprogrammiga liitumisele ja püsikliendi hüvede kasutamisele. Püsikliendiprogrammi eesmärk on pakkuda lojaalsetele klientidele eksklusiivseid soodustusi, eripakkumisi ning mugavat ostukogemust. Püsikliendiprogramm on ette nähtud ainult eraisikutele. 1. Mõisted ja üldsätted 1.1. Käesolevates püsikliendiprogrammi tingimustes kasutame mõisteid alljärgnevas tähenduses: E-pood – Gardesti e-pood https://gardest.ee, mis pakub laias valikus tooteid nii aianduse, sisustuse kui ka lemmikloomahoolduse valdkondades. Gardesti e-pood võimaldab mugavalt osta tooteid veebis, küsida meilt toodete kohta nõu ning tutvuda aiandus- ja sisustusalaste nõuannetega. Gardest või meie – Gardest OÜ, registrikood 14246756, aadress Tartu maakond, Tartu linn, Tähtvere küla, Roheline tn 14, 61410, kes opereerib Gardesti sisustus- ja aianduskeskust. Kauplus – Gardesti sisustus- ja aianduskeskus asukohaga Tartu maakond, Tartu linn, Tähtvere küla, Roheline tn 14, 61410. Püsiklient või Teie– füüsiline isik, kes on registreerinud ennast Kaupluses või E-poes Gardesti püsikliendiks. Püsikliendi konto – Gardesti poolt Teile püsikliendiprogrammiga liitumisel loodud personaalne konto. Püsikliendi konto kaudu E-poest ostu sooritamisel kohaldub automaatselt püsikliendi soodustus käesolevates Tingimustes toodud ulatuses. Püsikliendi konto kaudu saate anda meile teada Teid huvitavatest toodetest ja teemadest, mille põhjal saame edaspidi teha just Teile sobivaid pakkumisi. Püsikliendiprogramm – Gardesti püsikliendiprogramm, mis annab sellega liitunud klientidele võimaluse saada erinevaid soodustusi nii Gardesti Kaupluses kui ka E-poes, saada teateid huvitavatest pakkumistest ja soodustustest. Püsikliendi tingimused – Käesolevad püsikliendiprogrammi tingimused 1.2. Püsikliendiprogrammiga liitumisel ja käesolevate Püsikliendi tingimustega nõustumisel muutuvad käesolevad Püsikliendi tingimused Gardesti ja Teie vahel siduvaks lepinguks. Te kinnitate Püsikliendi tingimustega nõustumisel, et: (a) Te olete käesolevad tingimused, sh privaatsuspoliitika hoolikalt läbi lugenud; (b) Te olete vähemalt 13-aastane. 1.3. Püsikliendiprogrammi eesmärgiks on pakkuda Teile käesolevates tingimustes toodud hüvesid, sh personaalseid pakkumisi ja soovitusi. 1.4. Meil on õigus aeg-ajalt ühepoolselt täiendada ja/või muuta Püsikliendi tingimusi (sh pakutavaid hüvesid). Püsikliendi tingimuste uuendamisel teavitame Teid uutest tingimustest e-kirja teel. Kui Te ei soovi jätkata Püsikliendiprogrammis osalemist muudetud tingimustel, on Teil õigus esitada meile avaldus Püsikliendiprogrammist loobumiseks. 2. Püsikliendiprogrammiga liitumine 2.1. Püsikliendiprogrammiga saavad liituda üksnes füüsilised isikud. Püsikliendiprogrammiga liituv isik peab olema vähemalt 13-aastane. 2.2. Püsikliendiprogrammiga liitumiseks tuleb esitada Gardestile isikut tõendav dokument, nõustuda Püsikliendi tingimustega ja tutvuda isikuandmete töötlemist reguleeriva privaatsuspoliitikaga. 2.3. Meil on õigus jätta Püsikliendiprogrammi liitumistaotlus rahuldamata, kui Te ei esita enda isikut tõendavat dokumenti, millelt on tuvastatav Teie isikukood või sünniaeg, Te ei esita meile oma e-posti aadressi või kui Te juba olete Püsiklient. Gardest jätab endale õiguse keelduda Püsikliendiprogrammiga liitumise taotluse rahuldamisest ilma kohustuseta otsust põhjendada. 2.4. Püsikliendiprogrammiga saate liituda nii Kaupluses kui ka E-poes. 2.5. Püsikliendiprogrammiga liitumisel luuakse Teile Püsikliendi konto. Püsikliendi kontole saate sisse logida E-poes oma ID-kaardi, Smart-ID, Mobiil-ID või e-posti aadressiga. Püsikliendi konto on personaalne ning seda on keelatud anda kasutamiseks teisele isikule. Kui Te kahtlustate või saate teada, et Teie Püsikliendi kontot on ilma Teie nõusolekuta kasutatud, olete kohustatud meid sellest viivitamatult teavitama. 3. Püsikliendiprogrammi liikmelisus on tähtajatu ja tasuta. Kui aga Teie viimasest ostust või Püsikliendi kontole viimati sisselogimisest on möödunud 3 aastat, loeme Teid mitteaktiivseks püsikliendiks ja lõpetame ühepoolselt Püsikliendiprogrammi liikmelisuse. 4. Püsikliendiprogrammi hüved 4.1. Püsikliendiprogrammiga liitumisel pakume Teile järgmisi hüvesid 4.1.1. Püsikliendi soodustus. Kohaldame püsikliendi allahindlust 5% kõikidele täishinnaga toodetele. Püsikliendi soodustus kehtib nii Kaupluses kui ka E-poes sooritatud ostudele. Püsikliendi soodustus ei kehti allahinnatud toodetele, kohaletoimetamise tasule ja kinkekaardi ostule. 4.1.2. Personaalsed pakkumised. Pakume Teile personaalseid pakkumisi, mis on koostatud Teie poolt meile avaldatud huvide, ostuajaloo ja ostueelistuste alusel. Personaalsed pakkumised on Teile kättesaadavad juhul, kui Te oled andnud meile nende edastamiseks nõusoleku. 4.2. Püsikliendiprogrammi soodustuse kasutamiseks peate Kaupluses ostu sooritamisel esitama kehtiva ID-kaardi või olema E-poes ostu sooritamise ajal sisse logitud oma Püsikliendi kontole. Kui Te ei esita enne ostu sooritamist kehtivat ID-kaarti või meil puudub mistahes muul põhjusel võimalus tuvastada Teie Püsikliendi staatuse olemasolu, siis ei saa Te ostu sooritamisel kasutada Püsikliendiprogrammi hüvesid. 5. Püsikliendi staatuse lõppemine 5.1. Teil on õigus igal ajal loobuda Püsikliendiprogrammi liitumisest, esitades meile vastava avalduse. Vastava avalduse saate esitada nii Kaupluses kui ka E-poes. Püsikliendiprogrammi leping lõpetatakse ka siis, kui Te ei ole küll esitanud avaldust lepingu lõpetamiseks, kuid olete esitanud taotluse oma isikuandmete töötlemise piiramiseks, lõpetamiseks või isikuandmete kustutamiseks määral, mis ei võimalda jätkata Püsikliendiprogrammis osalemist. 5.2. Meil on õigus ühepoolselt lõpetada Teie Püsikliendiprogrammi liitumine kui: (a) Teie viimasest ostust või Püsikliendi kontole viimati sisselogimisest on möödunud 3 aastat; (b) me lõpetame Püsikliendiprogrammi pakkumise. 5.3. Püsikliendiprogrammi liikmelisuse lõppemisel kustutatakse Teie Püsikliendi konto. 6. Isikuandmete töötlemine 6.1. Püsikliendiprogrammiga liitumiseks ja selle hüvede pakkumiseks peame töötlema Teie isikuandmeid. Isikuandmete töötlemise tingimused on kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas, mis on Püsikliendi tingimuste lahutamatu osa. 7. Lõppsätted 7.1. Kõik Püsikliendiprogrammiga seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi seadusandluses ettenähtud korras. 7.2. Kui Teil on seoses Püsikliendiprogrammiga küsimusi, siis võtke meiega lahkesti ühendust: Postiaadress: Gardest OÜ Roheline tn 14, Tähtvere küla, Tartu 61410 Telefoninumber: Kauplus: 7412110; E-pood: 741 2000 E-posti aadress: Kauplus: info@gardest.ee; E-pood:e-pood@gardest.ee Uuendatud 01.07.2025